問題一：如果我是有急性嚴重呼吸道症候群患者的醫療院所從事環境清潔消毒工作，我該如做好個人呼吸防護工作呢?
答覆一： 從事環境清潔與消毒工作者，不論是否在有急性嚴重呼吸道症候群患者的醫療院所或其他無急性嚴重呼吸道症候群患者的醫療院所，皆應於進行環境消毒工作時佩戴 防毒面具搭配濾毒罐使用(濾毒罐種類依使用消毒劑類型選定)，因為噴灑消毒劑時作業者可能暴露於高濃度之消毒劑環境中。此外若作業環境中有氣膠污染物存 在，則需搭配濾棉(可選擇N95或P100濾棉)一起使用，以保護使用者安全衛生無虞。
問題二：我該如何進行防毒面具的清潔與消毒工作呢?
答覆二： 一般而言防毒面具應於每次使用完畢後，立即進行面體清潔與消毒工作，特別是使用於高污染的環境內。通常清潔工作可以使用中性清潔(如洗碗精)仔細刷洗面體 橡膠材質(不可刷洗閥片)部分，再用乾淨清水將面體沖洗乾淨。至於面體消毒可將面體浸泡於50ppm次氯酸鹽水溶液或50ppm四級銨水液浸泡數分鐘(浸 泡時間視污染程度而定)進行面體消毒工作。
問題三：有關目前發生嚴重急性呼吸道症候群（Severe Acute Respiratory Syndrome，SARS）選擇配戴口罩是否能達預防細菌或病毒感染之目的?
答覆三：由於目前市面上口罩種類繁多如棉紗布口罩、手術用口罩至工業用口罩，請配戴通過認證測試之合格口罩並依據建議配戴方式正確配戴即可達到降低空氣中病毒或細菌感染之機率，但卻不能保證可以完全阻絕感染嚴重急性呼吸道症候群。 依據世界衛生組織建議醫療人員可使用通過美國國家職業安全衛生研究所認證N95等級以上口罩或通過歐盟EN149 FFP2或FFP3認證等級 之口罩。
問題四：請問目前有那些口罩認證規範?
答覆四：目前在台灣市場上主要販售的口罩通過認證測試以美規、歐盟及紐西蘭與澳洲認證佔多數，所以在購買時請確認口罩上或包裝上是否有標示美規TC-XXX-XXX之驗證字號(或等級標示如N95或R95)、歐盟CEXXXXXX之編號(或等級FFP1、FFP2與FFP3)、紐西蘭與澳洲等級標示P1至P3或GP1至GP3。
問題五：請問3M公司口罩是否有分類型與大小呢?
答覆五：目前3M公司發售之拋棄式口罩可概分為摺疊式口罩與碗狀(杯罩)式口罩，其中僅有碗狀(杯罩)式口罩型號1860口罩有S號與標準型兩種規格，其餘口罩一律無大小之或男女使用之區分。1860型號的口罩大多為醫護人員所使用，S號是為臉型較小的醫護人員所準備的。
問題六：請問有呼氣閥的口罩是否最好用?
答覆六：所有3M公司生產有呼氣閥的口罩，其設計目的在減輕使用者呼氣時的空氣阻抗與降低口罩內悶熱現象，以增加使用者使用之舒適性與穿戴意願。然而具有呼氣閥之口罩確有其使用之限制，例如醫療人員使用時不可使用於手術室、無菌與消毒環境或有污染環境疑慮之場所，追究其使用限制乃是源起於具有呼氣閥之口罩，當使用者呼氣時期排氣閥會受壓而開氣並將空氣排出至口罩外，而排出之氣體沒有經過口罩濾材過濾會有污染病人或環境之疑慮存在，故有其使用之限制。
問題七：一般口罩與活性碳口罩有何不同，是否都能有效過濾空氣中有害物質?
答覆七：一般而言活性碳主要是"吸附"空氣中異味，所以活性碳無法吸附空氣中病菌與病毒。而3M公司所發售之任一款式活性碳"口罩"皆包含最主要過濾粉塵或細菌病毒之濾材。
3M公司一般防塵口罩為三層設計
- 第一層:口罩最外為隔離層，主要目的在阻擋較大之粉塵，飛沫。
- 第二層:口罩主要過濾層，扮演過濾空氣中細小粉塵與細菌病毒。
- 第三層:口罩支撐層，由於碗型(杯罩)型口罩為立體型式需要支撐層維持其立體形狀。
3M公司含活性碳口罩為四層設計
- 第一層:口罩最外為隔離層，主要目的在阻擋較大之粉塵,飛沫。
- 第二層:口罩主要過濾層，扮演過濾空氣中細小粉塵與細菌病毒。
- 第三層:活性碳層主要進行過濾乾淨空氣其氣態或蒸氣態物質吸附。
- 第四層:口罩支撐層，由於碗型(杯罩)型口罩為立體型式需要支撐層維持其立體形狀。 所以活性碳無法防護肺炎之病毒或病菌主要在於是濾材進行過濾，而活性碳不會進行過濾。
如圖示：
問題八：什麼樣的人不適合戴口罩?
答覆八：一般而言具有下列情形者，則不適合穿戴口罩，除非經過醫療人員評估後可以配戴者，方可使用。
- 1. 上呼吸道感染之患者
- 2. 孕婦
- 3. 孩童
- 4. 肺功能受損傷者
- 5. 臉上有明顯傷疤會影響密合者
- 6. 蓄留鬍鬚者會影響密合者
問題九：孩童是否可配戴口罩?
答覆九：截至目前為止所有3M公司生產的口罩皆是為成人設計開發，尚無針對孩童設計之口罩。
問題十：口罩可以使用多久?何時需要更換新口罩呢?
答覆十：口罩使用視個人使用環境而定，一般建議有下列其中之一情況時，必需立即更換新罩：
- 1. 呼吸阻抗明顯增加時(呼吸況困難時)
- 2. 口罩有破損時或毀壞
- 3. 口罩與臉無法密合時(無法通過密合檢點時)
- 4. 有血漬或體液噴濺於口罩上時
- 5. 曾使用於隔離病房或病患接觸，因為該口罩已被污染
- 6. 若為含有活性碳口罩，口罩內有異味時
問題十一：為何有醫療用口罩及工業用口罩?
答覆十一：3M有針對不同工作環境領域的作業人員設計專門用的口罩如醫療領域有1860、9210系列，工業領域有9913、8210、8247等口罩。
問題十二：何為美規口罩呢? N95是最好的口罩嗎?
答覆十二：美國職業安全衛生研究所 NIOSH 將口罩的標準分別三大類，N、R、P其各代表防護對象，N為非油性顆粒，R、P則為油性顆粒，但R級的防護油性顆粒效僅能八小時而P級無此限制，這三大類個有3種過濾效能的標準95(95%)、99(99%)、100(99.97%)，因此共九種口罩。由於生物性微粒多屬非油性顆粒因此使用N級即可。而N95級即表示可防護非油性顆粒過濾效能為95%，而N95是所有認證等級中最基本的一個等級。
42CFR84之濾材分類
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問題十三：我要如何正確穿戴口罩呢?
答覆十三：正確的配帶口罩可參照以下圖示完成：
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在此要特別強調配帶口罩只 能降低罹病的風險，而非完全隔離，因此仍建議民眾儘可能遠離感染機率高的環境，或出入疫區，若醫護人員須從事與感染患者接觸之工作時，則建議使用防護等級 更高之呼吸防護具如防毒面具或供氣式防護具配有更高等級濾棉的來避免感染的可能性，然而錯用或配帶方式不正確將可能造成更大的感染風險民眾在購買及使用時 應須謹慎。
問題十四：可於哪些地方購買3M相關口罩產品? 其售價為何?
答覆十四：目前3M市面上的口罩產品，可區分為以下3種：
| 產品規格 | 型號 | 建議售價 | 主要通路 |
| N95 | 9210 | NT$80 | 醫療、藥房、維康、杏一等 |
| 8210 | NT$85 | 特力屋、超市、3M經銷商 | |
| 1860 | NT$75 ~ 80 | 醫療、維康、杏一等 | |
| R95 | 8247 | NT$125 | 特力屋、超市、3M經銷商 |
| P1 | 9913 | NT$100 | 各大藥房、屈臣氏、康是美、特力屋、3M經銷商 |
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